Forskjell mellom versjoner av «Besvare saksdokumenter»

(Ny side: Du kan fjerne en restanse på et inngående brev med å skrive svarbrev. Du bør også benytte denne funksjonen for å sikre deg at restanser blir fjernet fra saksdokumenter. For å...)
 
Linje 11: Linje 11:
  
 
3. Klikk Send-knappen for å sende eller Arkiver hvis du bare vil arkivere dokumentet og sende det senere. Følgende dialog vises:
 
3. Klikk Send-knappen for å sende eller Arkiver hvis du bare vil arkivere dokumentet og sende det senere. Følgende dialog vises:
 
+
<br />
 
+
<br />
 +
[[Image:besvaresaksdok.jpg]]
 +
<br />
 +
<br />
 
4. Angi om dokumentet skal markeres som fullført og velg hvordan dokumentet skal avskrive brevet som besvares.  
 
4. Angi om dokumentet skal markeres som fullført og velg hvordan dokumentet skal avskrive brevet som besvares.  
  

Revisjonen fra 23. feb. 2016 kl. 22:27

Du kan fjerne en restanse på et inngående brev med å skrive svarbrev.

Du bør også benytte denne funksjonen for å sikre deg at restanser blir fjernet fra saksdokumenter.

For å besvare et saksdokument går du fram på samme måte som i Outlook. Dersom en e-post er eksportert til ephorte, kan den besvares fra både innboksen i Outlook og fra saksdokumentmappen.


1. Velg saksdokumentet du vil besvare og klikk på Svar-knappen i menybåndet. Både mottaker og sakstilknytning er allerede valgt automatisk.

2. Lag et svar på e-posten og tilknytt eventuelle tekstdokumenter.

3. Klikk Send-knappen for å sende eller Arkiver hvis du bare vil arkivere dokumentet og sende det senere. Følgende dialog vises:

Besvaresaksdok.jpg

4. Angi om dokumentet skal markeres som fullført og velg hvordan dokumentet skal avskrive brevet som besvares.

Du kan i tillegg velge om dokumentet skal publiseres til innsynsløsning, samt krysse av Konverter automatisk Office-dokumenter til PDF før sending.

5. Klikk OK for å sende/arkivere saksdokumentet.

Etter sending legger dokumentet seg i mappen Saksdokumenter som et utgående brev og sjekker inn dokumentet i ephorte.

Dersom du klikker Arkiver-knappen i stedet for Send vil e-posten bli arkivert i ephorte uten å bli sendt først.

E-posten er lagret som et dokument under arbeid og du kan når som helst gjøre endringer og sende/ferdigstille når det er klart.