Forskjell mellom versjoner av «Får ikke journalført»

(Ny side: '''Problem:''' Fikk ikke journalført n-notat. '''Feilmelding:''' Detaljert beskrivelse: Feil ved lagring Oppdatering av journalpost feilet.\r\n Fullstendig feilmelding er logget til …)
 
Linje 4: Linje 4:
 
Feil ved lagring Oppdatering av journalpost feilet.\r\n Fullstendig feilmelding er logget til ePhortes hendelseslogg.  For detaljer om feilen kan din ephorte driftsansvarlig hente ut den aktuelle meldingen via event viewer på ePhorte applikasjonsserver. Ved henvendelse til ePhorte brukerstøtte må beskrivelse av hendelsesforløpet, eventuelle skjermbilder, samt feilmelding fra ePhorte eventlog vedlegges Feil ID: d6f1f49b-94b4-4abf-811c-cb03efef542b. '''Tidspunkt:''' 19.07.2011 12:37:42
 
Feil ved lagring Oppdatering av journalpost feilet.\r\n Fullstendig feilmelding er logget til ePhortes hendelseslogg.  For detaljer om feilen kan din ephorte driftsansvarlig hente ut den aktuelle meldingen via event viewer på ePhorte applikasjonsserver. Ved henvendelse til ePhorte brukerstøtte må beskrivelse av hendelsesforløpet, eventuelle skjermbilder, samt feilmelding fra ePhorte eventlog vedlegges Feil ID: d6f1f49b-94b4-4abf-811c-cb03efef542b. '''Tidspunkt:''' 19.07.2011 12:37:42
  
'''Løsning:''' Det var avhuket for e-postvarsel for restansemottaker av notatet.  Denne mottakeren lå samtidig inne med to registrerte adresser i ephorte, hvorav det for den ene adressen ikke var registrert noen e-post.  Jeg slettet denne adressen og journalføring gikk da greit, også nå det var avhuket for e-postvarselet.
+
'''Løsning:''' Det var avhuket for e-postvarsel for restansemottaker av notatet.  Denne mottakeren lå samtidig inne med to registrerte adresser i ephorte, hvorav det for den ene adressen ikke var registrert noen e-post.  Slett den ene adressen.  Journalføring skal da greit.

Revisjonen fra 20. jul. 2011 kl. 13:17

Problem: Fikk ikke journalført n-notat.

Feilmelding: Detaljert beskrivelse: Feil ved lagring Oppdatering av journalpost feilet.\r\n Fullstendig feilmelding er logget til ePhortes hendelseslogg. For detaljer om feilen kan din ephorte driftsansvarlig hente ut den aktuelle meldingen via event viewer på ePhorte applikasjonsserver. Ved henvendelse til ePhorte brukerstøtte må beskrivelse av hendelsesforløpet, eventuelle skjermbilder, samt feilmelding fra ePhorte eventlog vedlegges Feil ID: d6f1f49b-94b4-4abf-811c-cb03efef542b. Tidspunkt: 19.07.2011 12:37:42

Løsning: Det var avhuket for e-postvarsel for restansemottaker av notatet. Denne mottakeren lå samtidig inne med to registrerte adresser i ephorte, hvorav det for den ene adressen ikke var registrert noen e-post. Slett den ene adressen. Journalføring skal da gå greit.