|
|
| Linje 1: |
Linje 1: |
| Det kan oppstå noen typer feil når du ekspederer et utgående brev med digital forsendelse. Den hyppigst forekommende feilen oppstår når det er mer enn 100 tegn i tittelen på brevet eller vedlegg til brevet.
| | #REDIRECT [[Oppdaterte veiledninger og informasjon]] |
| | |
| | |
| == Hva må være på plass før du forsøker å sende på nytt ==
| |
| * Person er huket av
| |
| * Kortnavn (fødselsnummer)
| |
| * Navn
| |
| * Adresse
| |
| * Postnummer
| |
| * Poststed
| |
| * Forsendelsesmåte: '''GENERELL - Generell digital forsendelse'''
| |
| * Forsendelsesstatus: '''K - Klar for sending'''
| |
| [[Fil:2-22-bilde-9.png]] | |
| | |
| | |
| == Kontroll av forsendelse ==
| |
| Når du har ekspedert et brev kan du kontrollere om forsendelsen lyktes med å sjekke søket '''EDF - Overføring feilet i venstremenyen''':
| |
| De brevene som har feilet vil dukke opp her, og du kan rette feilen og ekspedere på nytt.
| |
| Du finner selve feilmeldingen enten i "Merknader" og/eller i "Egendefinerte logger"
| |
