Forskjell mellom versjoner av «Fordele journalposter»

Linje 57: Linje 57:
 
*[[Importere epost]]
 
*[[Importere epost]]
 
*[[Lage Ad Hoc tilgangsgruppe]]
 
*[[Lage Ad Hoc tilgangsgruppe]]
*[[Ny versjon]]
+
*[[Ny dokumentversjon]]
  
 
==Brukerstøtte==
 
==Brukerstøtte==
 
*[[Vanlige feil]]
 
*[[Vanlige feil]]
 
*[[Ofte stilte spørsmål om Ephorte]]
 
*[[Ofte stilte spørsmål om Ephorte]]

Revisjonen fra 19. mai 2009 kl. 10:23

Journalposter sendes ofte ufordelt i ePhorte. Det innebærer at ingen har fått ansvaret for oppfølging av et brev eller notat. Fordeling av post til saksbehandlernse er et lederansvar. Både post hvor enheten er hovedmottaker og kopimottaker må fordeles.


Fordeling av journalposter

  1. Klikk søket Til fordeling i ledersøket i venstremenyen
  2. Klikk på journalpostikontet Journalpostikon.JPGog velg Fordel fra menyen
  3. Skriv inn initialene til saksbehandleren som skal ha oppfølgingsansvaret i feltet saksbehandler. Du kan også gi personer eller andre enheter kopi av brevet/notatet i arkfanen interne mottakere. Skriv inn eventuelle merknader og huk av slik at denne lagres.
  4. Klikk Lagre


Fordeling av kopier

Fordeling av kopier foregår på en litt annerledes måte enn fordeling av journalposter

  1. Klikk søket Kopier til fordeling ved egen enhet i ledersøket i venstremenyen
  2. Klikk på journalpostens tittel (blå tekst/hyperlenken) under innhold i søk/resultatvinduet. Journalposten hentes fram detaljevisningsbildet.
  3. Klikk på arkfanen Avsender/Mottaker (for inngående og utgående brev) eller Interne mottakere (for interne notater). Denne arkfanen viser mottakerne/kopimottakerne av en journalpost
  4. Klikk på mottakerikonetMottakerikon.JPG til venstre for der det står ufordelt for din enhet og velg Rediger intern mottaker fra menyen
  5. Skriv inn initialene til den personen du vil gi en kopi
  6. Klikk Lagre