Forskjell mellom versjoner av «Fordele journalposter»

Linje 20: Linje 20:
 
#Klikk søket ''Ufordelte notater'', alternativt ''Ufordelte kopier'' i ledersøket i [[Venstremeny|venstremenyen]]
 
#Klikk søket ''Ufordelte notater'', alternativt ''Ufordelte kopier'' i ledersøket i [[Venstremeny|venstremenyen]]
 
#Klikk på den blå teksten under 'innhold' for den posten som skal fordeles
 
#Klikk på den blå teksten under 'innhold' for den posten som skal fordeles
#Klikk på arkfanen 'interne mottakere' (gjelder notater som skal fordeles) eller 'avsender/mottaker' (gjelder brev)
+
#Klikk på arkfanen 'interne mottakere' [[Bilde:Interne_mottakere_fane.JPG]] (gjelder notater som skal fordeles) eller 'avsender/mottaker' (gjelder brev)
 
#Klikk på ikonet [[Bilde:internmottakerikon.JPG]] til venstre for din enhet og velg "rediger intern mottaker"
 
#Klikk på ikonet [[Bilde:internmottakerikon.JPG]] til venstre for din enhet og velg "rediger intern mottaker"
 
#I dialogboksen som da vises skriver du inn initialene til den som skal være mottaker/ha saksbehandleransvaret ved din enhet
 
#I dialogboksen som da vises skriver du inn initialene til den som skal være mottaker/ha saksbehandleransvaret ved din enhet

Revisjonen fra 25. aug. 2009 kl. 13:59

Journalposter sendes ofte ufordelt i ePhorte. Det innebærer at ingen har fått ansvaret for oppfølging av et brev eller notat. Fordeling av post til saksbehandlernse er et lederansvar. Både post hvor enheten er hovedmottaker og kopimottaker må fordeles. Fordeling skjer gjennom søkene "ufordelte brev", "ufordelte notater" og "ufordelte kopier".


Fordeling av inngående brev

  1. Klikk søket Ufordelte brev i ledersøket i venstremenyen
  2. Klikk på journalpostikontet Journalpostikon.JPGog velg Fordel fra menyen
  3. Skriv inn initialene til saksbehandleren som skal ha oppfølgingsansvaret i feltet saksbehandler. Du kan også gi personer eller andre enheter kopi av brevet/notatet i arkfanen interne mottakere. Skriv inn eventuelle merknader og huk av slik at denne lagres.
  4. Klikk Lagre

Fordeling av notater og kopier- midlertidig løsning

Det viser seg å være en feil etter oppgradering som gjør at brukere ofte får feilmeldingen "Feil ved lagring Du har ikke tillatelse til å oppdatere avsmot" når de forsøker å fordele notater og kopier. Det jobbes med å løse dette, men i mellomtiden må notater og kopier med mottakere som tilhører ulike enheter fordeles på følgende måte:

  1. Klikk søket Ufordelte notater, alternativt Ufordelte kopier i ledersøket i venstremenyen
  2. Klikk på den blå teksten under 'innhold' for den posten som skal fordeles
  3. Klikk på arkfanen 'interne mottakere' Interne mottakere fane.JPG (gjelder notater som skal fordeles) eller 'avsender/mottaker' (gjelder brev)
  4. Klikk på ikonet Internmottakerikon.JPG til venstre for din enhet og velg "rediger intern mottaker"
  5. I dialogboksen som da vises skriver du inn initialene til den som skal være mottaker/ha saksbehandleransvaret ved din enhet
  6. Klikk Lagre


Når fordelingsfeilen er rettet vil fordeling foregå på følgende måte:


Fordeling av notater

  1. Klikk søket Ufordelte notater i ledersøket i venstremenyen
  2. Klikk på journalpostikontet Journalpostikon.JPGog velg Fordel fra menyen
  3. Skriv inn initialene til saksbehandleren som skal ha oppfølgingsansvaret i feltet til venstre for din administrative enhet, der det står "[Ufordelt] - Ikke fordelt til saksbehandler". Du kan også gi personer eller andre enheter kopi av notatet ved å føye dem i ei ny rad.
  4. Klikk Lagre


Fordeling av kopier

Kopier av notater (N,X) fordeles som følger:

  1. Klikk søket Ufordelte kopier i ledersøket i venstremenyen
  2. Klikk på journalpostikontet Journalpostikon.JPGtilhørende det notatet du skal fordele og velg Fordel fra menyen
  3. Skriv inn initialene til saksbehandleren som skal ha kopien i feltet til venstre for din administrative enhet, der det står "[Ufordelt] - Ikke fordelt til saksbehandler". Du kan også gi personer eller andre enheter kopi av notatet ved å føye dem i ei ny rad
  4. Klikk Lagre


Kopier av inngående og utgådende brev skjer som følger:

  1. Klikk søket Ufordelte kopier i ledersøket i venstremenyen.
  2. Klikk på journalpostikontet Journalpostikon.JPGtilhørende det brevet du skal fordele og velg "Rediger" fra menyen (valget "fordel" er grået ut for inngående og utgående brev).
  3. Klikk på arkfanen "interne kopimottakere".
  4. Skriv inn initialene til saksbehandleren som skal ha kopien i feltet til venstre for din administrative enhet, der det står "[Ufordelt] - Ikke fordelt til saksbehandler". Du kan også gi andre personer eller andre enheter kopi av brevet ved å føye dem til i ei ny rad.
  5. Klikk Lagre.