Ofte stilte spørsmål om digital forsendelse

Revisjon per 19. aug. 2016 kl. 13:56 av Mgu039 (diskusjon | bidrag)


Om digital forsendelse

Må jeg sende utgående brev med digital forsendelse?

Det er obligatorisk å bruke digital forsendelse for alle statlige virksomheter.

Alle utgående brev til innbyggere, skal fra 1.april sendes til digital postkasse. Modulen eDF - ephorte Digital Forsendelse - gjør dette mulig.

Er det trygt å sende brev med eDF til digital postkasse?

Digital postkasse er en sikker kanal. Vanlig e-post er ikke en sikker måte å sende meldinger på. Når UiB sender brev med eDF, vil meldingen være kryptert frem til postkassen. Innbyggeren logger seg trygt inn via ID-porten for å lese brev.

Er det trygt å sette inn fødselsnummeret i journalposten?

UiB kobles direkte mot folkeregisteret. Fødselsnummer lagres IKKE i et register i ePhorte. De siste fem sifrene (personnummeret) i fødselsnummeret krypteres.

Kan jeg sende utgående brev med eDF til offentlige virksomheter?

Per i dag er dette dessverre ikke mulig.

Feilmeldinger

Jeg har sendt brevet med eDF, men under forsendelsesstaus står det "Overføring feilet"

Dette betyr at mottaker ikke har opprettet digital postkasse og du må dermed skrive brevet ut manuelt og sende per brevpost. Statusen må også endres til "P - Manuell utskrift" og "S - sendt" når dette er gjort. Se veiledning for dette her Overføring feilet