Forskjell mellom versjoner av «Opprett/Rediger/Ferdigstill sak»

 
(14 mellomliggende revisjoner av 4 brukere er ikke vist)
Linje 4: Linje 4:
 
<div style="margin: 0; margin-right:10px; border: 2px solid #dfdfdf;  padding: 1em 1em 1em 1em; background-color:#F8F8FF; align:right; ">
 
<div style="margin: 0; margin-right:10px; border: 2px solid #dfdfdf;  padding: 1em 1em 1em 1em; background-color:#F8F8FF; align:right; ">
  
*En sak består av én eller flere journalposter med tilhørende dokumenter som er knyttet sammen under en felles identitet: Saksnummer.
+
*En sak består av én eller flere journalposter med tilhørende dokumenter som er knyttet sammen under en felles identitet: saksnummer og sakstittel.
  
  
 
== Opprett ny sak ==
 
== Opprett ny sak ==
  
 +
* '''NB! Husk at du alltid bør søke om det allerede finnes en sak før du oppretter en ny!'''
  
 
* For å opprette en ny sak i ephorte, klikker du på mappen med plusstegnet øverst på skjermen (ikke endre på nedfallsmenyen)  
 
* For å opprette en ny sak i ephorte, klikker du på mappen med plusstegnet øverst på skjermen (ikke endre på nedfallsmenyen)  
Linje 15: Linje 16:
  
  
[[Image:Skjermbildesak.JPG]]
+
[[Image:Skjermbildesak_2010.JPG]]
  
  
Linje 22: Linje 23:
 
* Klikk [[Bilde:Lagre2.JPG]] for å opprette saksmappen.
 
* Klikk [[Bilde:Lagre2.JPG]] for å opprette saksmappen.
  
* '''NB! Husk at du alltid bør søke om det allerede finnes en sak før du oppretter en ny!'''
+
 
  
  
Linje 29: Linje 30:
 
* For å redigere en sak du eier, klikker du på ikonet for saksmappen
 
* For å redigere en sak du eier, klikker du på ikonet for saksmappen
  
[[Bilde:Rediger sak.JPG]]
+
[[Bilde:Redigersak_2010.JPG]]
 
 
* Du kan redigere tittel, dato, arkivdel og klassering når saken er under behandling. Stort sett vil det kun være tittel og til nøds arkivdel (Saksarkiv/personalarkiv) som vil være nødvendig i enkelte saker.
 
  
 +
* Du kan redigere tittel, dato, arkivdel og klassering når saken er under behandling. Stort sett vil det kun være tittel og arkivdel (Saksarkiv/Personalarkiv) som er nødvendig i enkelte saker.
  
 
== Ferdigstille saker ==
 
== Ferdigstille saker ==
  
* Når en sak er ferdig, skal denne ferdigstilles. En sak ferdigstilles når det ikke lengre skal legges til journalpsoter og all korrespondanse tilsynelatende er ferdig. Du må også se til at journalposter er fordelt og restanser avskrevet.
+
* Når en sak er ferdig, skal denne ferdigstilles. En sak ferdigstilles når det ikke lengre skal legges til journalposter og all korrespondanse tilsynelatende er ferdig. Du må også se til at journalposter er fordelt og restanser avskrevet.
  
[[Bilde:Ferdigstill_sak.JPG]]
+
[[Bilde:Markersomferdig.JPG]]
  
* Når saken er ferdigstilt vil dokumentsenteret tildele saken en arkivnøkkel og avslutte den. Dersom saken skal gjenåpnes kan du ta kontakt med ditt dokumentsenter og så vil de sette saken til å være under behandling
+
* Når saken er ferdigstilt vil dokumentsenteret kontrollere at saken er klassert etter ordningsprinsipp (arkivnøkkel) og avslutte den. Dersom saken skal gjenåpnes kan du ta kontakt med ditt dokumentsenter og så vil de sette saken til å være under behandling
  
  
Linje 60: Linje 60:
 
<div style="margin: 0; margin-top:10px; margin-right:10px; border: 0px; border-left: 3px dotted #dfdfdf; padding: 0em 1em 1em 1em; background-color:#FFFFFF; align:right;">
 
<div style="margin: 0; margin-top:10px; margin-right:10px; border: 0px; border-left: 3px dotted #dfdfdf; padding: 0em 1em 1em 1em; background-color:#FFFFFF; align:right;">
  
==Brukerveiledning for ePhorte==
+
{{:ephortemeny}}
*[[Tilgang til ePhorte]]
 
*[[Viktige begreper]]
 
*[[Logge på og av ePhorte]]
 
*[[Inndelingen av skjermen]]
 
*[[Venstremeny]]
 
*[[Navigering]]
 
*[[Opprett/Rediger sak]]
 
*[[Opprett/Rediger personalsak]]
 
*[[Opprett/ Rediger journalpost]]
 
*[[Legge til og slette vedlegg]]
 
*[[Utsjekkede dokumenter]]
 
*[[Enkel godkjenning for saksbehandler]]
 
*[[Enkel godkjenning for leder]]
 
*[[Godkjenningsrunde - saksbehandler]]
 
*[[Godkjenningsrunde - leder]]
 
*[[Følg opp restanser]]
 
*[[Fordele journalposter]]
 
*[[Søkemuligheter]]
 
*[[Importere epost]]
 
*[[Lage Ad Hoc tilgangsgruppe]]
 
*[[Ny dokumentversjon]]
 
 
 
==Brukerstøtte==
 
*[[Vanlige feil]]
 
*[[Ofte stilte spørsmål om Ephorte]]
 

Nåværende revisjon fra 12. mar. 2014 kl. 09:06

  • En sak består av én eller flere journalposter med tilhørende dokumenter som er knyttet sammen under en felles identitet: saksnummer og sakstittel.


Opprett ny sak

  • NB! Husk at du alltid bør søke om det allerede finnes en sak før du oppretter en ny!
  • For å opprette en ny sak i ephorte, klikker du på mappen med plusstegnet øverst på skjermen (ikke endre på nedfallsmenyen)

NySakMappe.JPG

  • Du vil nå få opp dette skjermbildet


Skjermbildesak 2010.JPG


  • Gi saken din en god og nøytral tittel. Hovedregelen er at vi ikke bruker navn på personer i sakstittelen, unntak for dr. gradssaker. Kun allmennkjente forkortelser skal brukes. Vi anbefaler ikke å bruke ord som "sak" eller "vedrørende",
    da dette er overflødige ord i en sakstittel. Bruk små og store bokstaver!
  • Klikk Lagre2.JPG for å opprette saksmappen.



Rediger sak

  • For å redigere en sak du eier, klikker du på ikonet for saksmappen

Redigersak 2010.JPG

  • Du kan redigere tittel, dato, arkivdel og klassering når saken er under behandling. Stort sett vil det kun være tittel og arkivdel (Saksarkiv/Personalarkiv) som er nødvendig i enkelte saker.

Ferdigstille saker

  • Når en sak er ferdig, skal denne ferdigstilles. En sak ferdigstilles når det ikke lengre skal legges til journalposter og all korrespondanse tilsynelatende er ferdig. Du må også se til at journalposter er fordelt og restanser avskrevet.

Markersomferdig.JPG

  • Når saken er ferdigstilt vil dokumentsenteret kontrollere at saken er klassert etter ordningsprinsipp (arkivnøkkel) og avslutte den. Dersom saken skal gjenåpnes kan du ta kontakt med ditt dokumentsenter og så vil de sette saken til å være under behandling



Brukerveiledning ePhorte

Tilgang og pålogging

Opprette en sak eller skrive et brev

Godkjenningsfunksjonalitet

Restanser - brev og notater som må følges opp

Tilgangsstyring. Hvordan gi andre lese- og skrivemuligheter

E-post

Styrebehandling

Ofte stilte spørsmål om Ephorte