Forskjell mellom versjoner av «Overføring feilet»

Linje 23: Linje 23:
 
[[Image:denne.png]]
 
[[Image:denne.png]]
  
 +
Her får du opp et nytt bilde. Trykk på pilen i feltet hvor det står "Generell digital forsendelse".
  
 
[[Image:endre status 1.png]]
 
[[Image:endre status 1.png]]

Revisjonen fra 17. aug. 2016 kl. 12:12


Feilmelding:

Forsendelsesstatus Overføring feilet vises i fanen "Avsender/Mottaker" på journalposten.

Overførfeil.png


Løsning:

Saksbehandler skriver ut brevet manuelt og ekspederer dette per brevpost. Status må også endres til "P- Manuell utskrift" og "S - sendt" når dette er gjort.

Slik endrer du forsendelsestatus:

I samme fane, Avsender/mottaker, trykk på pilen og velg rediger.

Denne.png

Her får du opp et nytt bilde. Trykk på pilen i feltet hvor det står "Generell digital forsendelse".

Endre status 1.png


Endre status 2.png


Manuell utskrift.png


Sendt.png


Ferdig manuell utskrift sendt.png


Brukerveiledning ePhorte

Tilgang og pålogging

Opprette en sak eller skrive et brev

Godkjenningsfunksjonalitet

Restanser - brev og notater som må følges opp

Tilgangsstyring. Hvordan gi andre lese- og skrivemuligheter

E-post

Styrebehandling

Ofte stilte spørsmål om Ephorte