Brukerstøtte og beredskap for Mi side sommeren 2013

Frå SAwiki
Gå til: navigering, søk
  • Det vil ikke bli gitt brukerstøtte på Mi side i ukene 29-31 (15. juli-4. august) 2013. Henvendelser/saker som er registrert i Issue-tracker og ubehandlet i denne perioden vil bli prioritert og besvart fra og med mandag 5. august.
  • Saker registreres enten ved at man klikker på lenken "Har du kommentarer av teknisk art til denne siden?" nederst på Mi side eller ved at man går direkte til Issue Tracker og velger gruppen "Studieadministrativ avdeling".
  • Det vil heller ikke være vanlig beredskap med varsling i forbindelse med eventuelle ikke planlagte nedetider i samme periode. Alle planlagte nedetider varsles som vanlig i god tid i forveien på innloggingssiden til Mi side. Det er viktig at beredskapssituasjonen i perioden 15. juli-4. august 2013 tas med i beregningen dersom det vurderes å legge innleveringsfrister i Mi side til denne perioden.
  • Det vil være redusert brukerstøtte for Kark i ukene 28-30 (8-28. juli). Henvendelser til Kark sendes til kark@uib.no.