Ofte stilte spørsmål om Ephorte

Frå SAwiki
Gå til: navigering, søk

Vi gjør oppmerksom på at denne siden er under utvikling! Informasjon på denne siden definitivt vil endres over tid

Jeg får ikke opp innloggingsvinduet

  • Har du skrevet rett adresse?
  • Sitter du bak en brannmur som hindrer deg å få opp enkelte nettsteder?
  • Er du på nett?

Hvordan logger jeg meg på?

  1. Gå til adressen https://ephorte.uninett.no/uib/
  2. Skriv inn ditt passord som du bruker ved UiB
  3. Velg Universitetet i Bergen fra nedfallsmenyen
  4. Klikk på "Logg inn"

Se også Logge på og av ePhorte.

Må jeg bruke Internet Explorer?

Inntil videre. Det vil bli klare forbedringer på dette snart.

Fungerer ePhorte på Mac?

Nei. Systemet er bygget på Microsoft.Net og MSXML. Det finnes imidlertid en løsning hvor man kan benytte RDC (Remote Desktop Connection). Nærmere informasjon angående dette vil bli postet her senere.

Maskinen min fungerer ikke

Har du forsøkt;

  1. Å slå den av og på?
  2. Trekke ut kontakten?

Hva betyr denne feilmeldingen?

Det kan forekomme forskjellige feilmeldinger. Ikke alle er relatert til ePhorte. Søk i vanlige feil etter årsak og forklaring.

Jeg finner ikke min feilmelding i deres oversikt. Hva gjør jeg nå?

  • Ta notat av hvilken feilmelding du får. Noen ganger ligger feilen andre steder enn i ePhorte, og det blir enklere for oss å hjelpe med å finne løsningen.
  • Når du har notert deg eventuelle feilmeldinger, eller kan gi oss en beskrivelse av hva som skjer når det ikke virker, så kan du melde fra i problemdatabasen

Hvis feilen ikke skyldes ePhorte....?

Kan den ha noe med din PC å gjøre? Noter ditt maskinnummer og meld fra til Brita. Gi en så utdypende forklaring på ditt problem og registrer dette. Dersom du er usikker kan du sende oss en epost....

Finnes det et sted hvor jeg kan øve meg på ePhorte?

Du kan logge deg inn i vår kursplattform med samme brukernavn og passord som du bruker ellers.

Hva betyr metadata?

Data om data. Journalposter inneholder data om dokumenter som ikke går direkte på innholdet. Som for eksempel dato for dokument, dato for journalføring, tittel, saksbehandler, eventuelle unntak fra offentlighet, mottaker/ avsender og så videre.