Skilnad mellom versjonar av «Ofte stilte spørsmål om Ephorte»

Frå SAwiki
s (65 versjonar)
 
(29 mellomliggjande versjonar av éin annan brukar er ikkje viste)
Line 1: Line 1:
 +
{| width="100%"
 +
|-
 +
|style="vertical-align:top" |
 +
<div style="margin: 0; margin-right:10px; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 1em 1em 1em 1em; align:right;">
 +
 +
'''Vi gjør oppmerksom på at denne siden er under utvikling! Informasjon på denne siden definitivt vil endres over tid'''
 +
 
== Jeg får ikke opp innloggingsvinduet==
 
== Jeg får ikke opp innloggingsvinduet==
  
*Har du skrevet rett [https://ephorte.uninett.no/ adresse]?
+
*Har du skrevet rett [https://ephorte.uninett.no/uib adresse]?
 
*Sitter du bak en brannmur som hindrer deg å få opp enkelte nettsteder?
 
*Sitter du bak en brannmur som hindrer deg å få opp enkelte nettsteder?
 
*Er du på nett?
 
*Er du på nett?
Line 12: Line 19:
 
# Klikk på "Logg inn"
 
# Klikk på "Logg inn"
  
Se også [[Innlogging]].
+
'''Se også''' [[Logge på og av ePhorte]].
  
== Jeg får en feilmelding. Hva gjør jeg ? ==
+
==jeg bruke Internet Explorer?==
  
* Ta notat av hvilken feilmelding du får. Noen ganger ligger feilen andre steder enn i ePhorte, og det blir enklere for oss å hjelpe med å finne løsningen.
+
Inntil videre. Det vil bli klare forbedringer på dette snart.
 
 
* Når du har notert deg eventuelle feilmeldinger, eller kan gi oss en beskrivelse av hva som skjer når det ikke virker, så kan du melde fra i [http://bs.uib.no/ problemdatabasen]
 
  
=== Hvis feilen ikke skyldes ePhorte....? ===  
+
==Fungerer ePhorte på Mac?==
  
Kan den ha noe med din PC å gjøre? Noter ditt maskinnummer og meld fra til Brita. Gi en så utdypende forklaring ditt problem og registrer dette. Dersom du er usikker kan du sende oss en epost....
+
Nei. Systemet er  bygget Microsoft.Net og MSXML. Det finnes imidlertid en løsning hvor man kan benytte RDC (Remote Desktop Connection). Nærmere informasjon angående dette vil bli postet her senere.
  
 
== Maskinen min fungerer ikke ==
 
== Maskinen min fungerer ikke ==
Line 33: Line 38:
 
== Hva betyr denne feilmeldingen? ==
 
== Hva betyr denne feilmeldingen? ==
  
Det kan forekomme forskjellige feilmeldinger. Ikke alle er relatert til ePhorte. Søk i vår [[feilmeldingside]] etter årsak og forklaring.
+
Det kan forekomme forskjellige feilmeldinger. Ikke alle er relatert til ePhorte. Søk i [[vanlige feil]] etter årsak og forklaring.
 +
 
 +
== Jeg finner ikke min feilmelding i deres oversikt. Hva gjør jeg nå? ==
 +
 
 +
* Ta notat av hvilken feilmelding du får. Noen ganger ligger feilen andre steder enn i ePhorte, og det blir enklere for oss å hjelpe med å finne løsningen.
 +
 
 +
* Når du har notert deg eventuelle feilmeldinger, eller kan gi oss en beskrivelse av hva som skjer når det ikke virker, så kan du melde fra i [http://bs.uib.no/ problemdatabasen]
 +
 
 +
=== Hvis feilen ikke skyldes ePhorte....? ===
 +
 
 +
Kan den ha noe med din PC å gjøre? Noter ditt maskinnummer og meld fra til [http://bs.uib.no/ Brita]. Gi en så utdypende forklaring på ditt problem og registrer dette. Dersom du er usikker kan du sende oss en epost....
 +
 
 +
==Finnes det et sted hvor jeg kan øve meg på ePhorte?==
 +
 
 +
Du kan logge deg inn i vår [https://ephortekurs.uninett.no kursplattform ] med samme brukernavn og passord som du bruker ellers.
 +
 
 +
==Hva betyr ''metadata''?==
 +
 
 +
Data om data. Journalposter inneholder data om dokumenter som ikke går direkte på innholdet. Som for eksempel dato for dokument, dato for journalføring, tittel, saksbehandler, eventuelle unntak fra offentlighet, mottaker/ avsender og så videre.
 +
 
 +
</div>
  
[[Brukar:Kty032|-Kevin T]]
+
[[Kategori:Ephorte]]
 +
[[Kategori:FAQ]]

Siste versjonen frå 26. april 2010 kl. 14:23

Vi gjør oppmerksom på at denne siden er under utvikling! Informasjon på denne siden definitivt vil endres over tid

Jeg får ikke opp innloggingsvinduet

  • Har du skrevet rett adresse?
  • Sitter du bak en brannmur som hindrer deg å få opp enkelte nettsteder?
  • Er du på nett?

Hvordan logger jeg meg på?

  1. Gå til adressen https://ephorte.uninett.no/uib/
  2. Skriv inn ditt passord som du bruker ved UiB
  3. Velg Universitetet i Bergen fra nedfallsmenyen
  4. Klikk på "Logg inn"

Se også Logge på og av ePhorte.

Må jeg bruke Internet Explorer?

Inntil videre. Det vil bli klare forbedringer på dette snart.

Fungerer ePhorte på Mac?

Nei. Systemet er bygget på Microsoft.Net og MSXML. Det finnes imidlertid en løsning hvor man kan benytte RDC (Remote Desktop Connection). Nærmere informasjon angående dette vil bli postet her senere.

Maskinen min fungerer ikke

Har du forsøkt;

  1. Å slå den av og på?
  2. Trekke ut kontakten?

Hva betyr denne feilmeldingen?

Det kan forekomme forskjellige feilmeldinger. Ikke alle er relatert til ePhorte. Søk i vanlige feil etter årsak og forklaring.

Jeg finner ikke min feilmelding i deres oversikt. Hva gjør jeg nå?

  • Ta notat av hvilken feilmelding du får. Noen ganger ligger feilen andre steder enn i ePhorte, og det blir enklere for oss å hjelpe med å finne løsningen.
  • Når du har notert deg eventuelle feilmeldinger, eller kan gi oss en beskrivelse av hva som skjer når det ikke virker, så kan du melde fra i problemdatabasen

Hvis feilen ikke skyldes ePhorte....?

Kan den ha noe med din PC å gjøre? Noter ditt maskinnummer og meld fra til Brita. Gi en så utdypende forklaring på ditt problem og registrer dette. Dersom du er usikker kan du sende oss en epost....

Finnes det et sted hvor jeg kan øve meg på ePhorte?

Du kan logge deg inn i vår kursplattform med samme brukernavn og passord som du bruker ellers.

Hva betyr metadata?

Data om data. Journalposter inneholder data om dokumenter som ikke går direkte på innholdet. Som for eksempel dato for dokument, dato for journalføring, tittel, saksbehandler, eventuelle unntak fra offentlighet, mottaker/ avsender og så videre.